Informativa Privacy
Ultimo aggiornamento: 20/08/2026
1. Titolare del Trattamento
Carlo Mignatti — Ditta Individuale
Codice Fiscale: MGNCRL66M22A984S
Sede: Via Cesare Balbo, 18012 Bordighera (IM)
Email di contatto per la privacy: lozio@ziocarlodogsitter.info
2. Che dati raccogliamo
Quando richiedi il servizio di Zio Carlo Dog Sitter o usi l'Area Clienti, raccogliamo:
- Dati del proprietario: nome, cognome, email, telefono, zona/città.
- Dati del cane: nome, razza/tipologia, peso approssimativo, temperamento, allergie o esigenze mediche, alimentazione speciale, note comportamentali.
- Foto e video del cane, condivisi da Carlo durante o dopo il servizio, visibili solo nella tua Area Clienti privata.
- Dati tecnici minimi necessari al funzionamento del sito (cookie di sessione, dati di navigazione anonimizzati per le statistiche — vedi Cookie Policy).
Non raccogliamo mai dati di pagamento: il sito non gestisce transazioni economiche.
3. Perché li raccogliamo (finalità e base giuridica)
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire la tua richiesta di disponibilità e, se confermato, erogare il servizio | Misure precontrattuali / esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Comunicazioni di servizio (conferma ricezione, contatto per accordo su date/orari) | Esecuzione del contratto |
| Condividere foto e video del tuo cane nell'Area Clienti | Esecuzione del servizio richiesto |
| Notifica a Carlo di nuove richieste (Telegram) e verifica disponibilità (Google Calendar) | Legittimo interesse organizzativo, funzionale all'erogazione del servizio |
| Statistiche di utilizzo del sito, in forma aggregata e anonima | Legittimo interesse (analytics privacy-friendly, senza profilazione individuale) |
Non usiamo i tuoi dati per finalità di marketing senza un consenso separato ed esplicito, che ti verrà richiesto solo se un giorno introducessimo questa possibilità.
4. Con chi condividiamo i dati
Per far funzionare il servizio ci appoggiamo ad alcuni fornitori tecnici, che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento:
- Hosting e infrastruttura: Contabo (VPS), gestito tramite Coolify
- Storage foto/video: bucket privato compatibile S3 (accesso bloccato al pubblico, link di accesso temporanei e firmati)
- Automazioni interne (notifica nuove richieste, promemoria): n8n, self-hosted sulla nostra infrastruttura
- Notifiche a Carlo: Telegram (solo messaggi tecnici di servizio, nessun dato condiviso pubblicamente)
- Verifica disponibilità: Google Calendar (account personale di Carlo)
- Invio email (conferme, Magic Link di accesso, newsletter): Brevo
- Protezione anti-spam del modulo: Cloudflare Turnstile
- Statistiche del sito: Plausible Analytics (nessun cookie, nessun dato personale, solo numeri aggregati)
Alcuni di questi fornitori (es. Telegram, Google, Cloudflare) possono trattare dati anche fuori dall'Unione Europea. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard previste dalla normativa europea o di altre garanzie equivalenti.
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste non andate a buon fine (rifiutate o mai confermate): conservate per 12 mesi, poi cancellate.
- Dati di clienti attivi: conservati per la durata del rapporto, più il periodo previsto dagli obblighi fiscali e legali.
- Foto e video del cane: rimangono nell'Area Clienti finché non richiedi la cancellazione dell'account (vedi punto 7).
6. Come proteggiamo i tuoi dati
- Il bucket dei media è privato di default: nessun file è accessibile da un link pubblico o indicizzabile da un motore di ricerca. Ogni accesso passa da un link firmato, valido 15 minuti.
- L'accesso all'Area Clienti avviene tramite Magic Link via email, senza password da custodire.
- L'accesso al pannello amministrativo è riservato esclusivamente a Carlo.
7. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere di:
- Accedere ai tuoi dati e sapere come li trattiamo.
- Correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellare i tuoi dati e il tuo account (dalla tua Area Clienti trovi la sezione "Cancella il mio account e i miei dati": la richiesta viene gestita da Carlo entro 30 giorni).
- Limitare o opporti al trattamento in alcuni casi previsti dalla legge.
- Ricevere una copia dei tuoi dati in formato portabile.
Per esercitare questi diritti scrivi a lozio@ziocarlodogsitter.info. Hai inoltre sempre diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. Minori
Il servizio è rivolto a proprietari di cani maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
9. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. In caso di modifiche sostanziali, te lo comunicheremo tramite il sito o via email.